大连企航网络科技公司,深挖用户价值,从企航进入大连网站建设市场起,秉持着一种共赢共进的态度,不断优化自身的历程,助力企业之间的合作,打造生态的发展路径,实现利人、利己、利他的发展理念,提升自身价值,完善产业链,打造行业领先。
近年来,互联网的飞速发展极大地改变了人们的消费行为和习惯,尤其是80后、90后这一代,对互联网有着与生俱来的适应力。
在家装行业中,由于互联网的多元化,使得用户对装修体验有了更高的需求。与此同时,用户对于家装相关的内容产生了线上依赖,传统装修的线下路径依赖以及信息不对称都成为互联网时代下用户的痛点。
众所周知,传统装修对于用户而言是一项庞大而繁琐的项目,导致用户满意度较低。从大到整个装修全流程的决策和把控,小到一砖一瓦的选购,即便投入大量的时间和精力,其最终效果也可能不尽人意。尤其是对于那些对装修陌生的消费者来说,除了要对整个环节亲力亲为外,更要主动了解和补充相关的装修常识,以避免误入雷区。
为什么相比其他消费活动,传统装修投入的时间和精力与用户口碑并不成正比呢?这主要是由两个方面决定的。
一方面,传统装修是先消费后服务,其效果并不是在消费阶段就能凸显出来,用户满意度往往取决于其对预期的期望值。因此,当实际效果越低于期望阈值时,用户满意度就越低,口碑也随之变差;
另一方面,装修行业一直以来都是“大行业、小企业”的状态,行业非标化严重,无论是对于用户还是装修公司来说,双方都没有一定标准的参考和实施依据,这就使得各个装修施工地呈现出“千人千面”的局面,各个工地面临的问题也各不相同。
在这种背景下,满足用户的需求成为一件非常重要的事。值得注意的是,企航科技是业内少有的以用户价值为驱动的互联网家装平台之一,其致力于持续为用户提供优质的服务,并以用户需求为出发点进行商业模式的探索。
互联网时代下,用户对信息获取有着迫切的需求。自成立以来,企航科技积累了大量优秀的家装类信息内容,涵盖装修日记、装修问答、装修攻略、效果图展示、用户评价口碑、网店展示等多方面的PGC和UGC内容,使用户能够快速获取到所需的信息。
始终以用户需求为本,是企航科技商业模式的出发点。在这个出发点上,企航科技将充分发挥互联网平台的优势,不断创新服务模式,持续为用户提供有价值的服务。