网络版客户关系管理系统

面对网络技术的迅猛发展,推动企业的进步已经成为企业成长的关键因素之一。软件产品网关注企业如何利用信息技术以及互联网技术提高核心竞争力,协调企业与顾客间的交互,从而提升其管理方式,并向客户提供创新式的个性化客户交互和服务。

为达到这一最终目标——吸引新客户、保留老客户,并将已有客户转为忠实客户,增加市场份额,我们整理了几份网络版客户关系管理系统软件,分享给大家,希望对你有所帮助。

一、杭州云途科技网络版CRM系统

杭州云途科技的网络版CRM系统基于PHP开发语言,旨在满足中小型企业对客户管理和销售过程管理需求。该系统提供市场营销、销售管理、合同管理、服务与支持以及系统管理等五大类功能,同时提供了活动管理、项目文档管理等功能模块,全面满足用户在市场策划、销售过程、合同和服务与管理等方面的需求。

杭州云途科技的网络版CRM系统是基于该公司自主研发的RDP快速开发平台构建的应用系统。该系统通过组件化和模块化的方式进行构建,提供了市场营销、销售管理、合同管理和服务与支持等领域的功能模块,从而满足企业客户管理和销售过程管理的需求。对于用户的其他需求,将通过配置结合二次开发的方式实现。

二、深圳智成科技网络版CRM系统

深圳智成科技的客户关系管理系统包括了客户资料管理、组织结构管理、联系人信息及关系管理、强大的客户分类管理和全程客户接触管理等模块。该系统针对最终客户、代理商、供应商和公共关系管理分别提供不同的功能,以适应不同类型的业务需求。

根据客户综合价值分析模型和运算结果,将客户划分为VIP客户、高价值客户、中等价值客户和低价值客户,形成客户金字塔。系统可以帮助企业更好地管理和维护客户关系,提高客户满意度,从而增加市场份额。

三、北京华创科技网络版CRM系统

北京华创科技凭借在互联网行业的丰富经验,深入理解互联网行业的特点和需求,推出了针对性的网络版CRM系统解决方案。该系统可以将Call Center、Email、Web、Fax等紧密集成在一起,为企业提供有效的沟通通道。

通过这些通道,客户可以便捷地接触到企业的产品和服务,企业也可以借此通道为客户提供优质的服务。同时,系统还提供了基于可定制业务流程的协作功能,帮助企业实现跨地区的合作与互动,提高客户满意度。

在选用网络版CRM系统提供商时,应关注其是否具备所从事行业的相关经验。一家能够理解你所在行业背景的厂商将有助于进一步优化你的解决方案和流程,充分发挥网络版CRM系统的价值。

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