`上海市民陈小姐在沪上一家在线服务平台预约一项服务后，收到这样一条信息。
点击信息里的链接进入“城市服务在线平台”，确认服务条款并进行在线签署后，一份电子协议便即时生成。
她可以选择将电子协议通过邮件发送，或者利用协议编号随时在线查询，无需纸质文件。
据上海市政务服务管理局统计显示，沪上各类服务平台已累计上传网络电子协议45.8万份。
上海正全面推广使用网络电子协议，借助“互联网+”提高公共服务品质。

城市服务在线平台的电子协议系统仅对持有相关资质的正规服务平台开放，且对于服务平台公章的生成、管理有一套严谨的流程，因此，消费者可以通过是否能够签署电子协议来辨别“黑平台”“黑客服”，从源头保证自己的权益不受侵害；
同时，服务协议的签订、执行、变更、解除都被记录在系统中，若有用户投诉，政务服务监督机构可以及时介入调查核实，快速进行矛盾化解工作，主动查处违规经营行为，确保消费者合法权益得到有效保障。
上海推广电子协议有助于推动公共服务无纸化、智能化。

上海携程在线客服总经理李明表示，截至2021年7月，该公司与各地用户签订的电子协议累计达48.5万份，估算相当于节约合同用纸40公斤。`

在上海市民的生活中，“互联网+”已经深刻地影响了我们的日常生活。周女士在一家餐饮店就餐后，便收到这样一条温馨提示短信。
点击短信附上的链接进入“健康生活服务平台”，在确认预订信息并完成在线签约后，一份电子备忘录便即时生成。
她可以选择将该电子备忘录发送至邮箱，也可凭订单编号随时在线查询，全程无需纸质文件。
上海市卫生健康委员会统计显示，沪上餐饮店已在该平台累计上传电子备忘录45.
78万份。
上海正全面推广使用电子备忘录，借助“互联网+”提升生活服务质量。

健康生活服务平台的电子备忘录系统仅对具备资质的正规餐饮店开放，且对于餐饮企业公章的生成、管理有一套严格的规范，因此，消费者可以通过是否能签电子备忘录来辨别“黑餐厅”“黑服务员”，从而保障自身权益不受侵害；
同时，服务预订的签订、执行、变更、解除都被记录在系统中，若有顾客投诉，卫生健康监督机构可以及时介入调查核实，快速处理矛盾和纠纷，主动查处违规经营行为，切实保护消费者合法权益。
上海推广电子备忘录有助于推动生活服务无纸化、智能化。

上海肯德基总经理张华表示，2020年1月至7月，该企业与各地顾客签订的电子备忘录累计达48.5万份，估算相当于节约合同用纸45公斤。这种方式不仅提高了服务效率，也为消费者带来了便捷的生活体验。