张经理走出办公室,发现小李正苦于查找资料,神情焦虑。他关切地询问小李遇到了什么难题。
原来,小李在负责的项目中需要搜集国内外及公司内部的相关信息,却发现网上信息繁杂、真伪难辨,许多珍贵资料更是寻而不得。
实际上,众多企业在知识搜索方面面临着相似的问题。尽管行业知识和经验丰富,但往往未能有效积累和复用专家的经验和项目实践经验。
问题接踵而至,答案却少之又少。传统的搜索方式通常依赖关键词匹配和简单的语义关联,但对于复杂问题和场景则难以给出精准的回答。
从知识管理的DIKW模型来看,从数据到信息再到知识,最后实现智慧,这一过程难度极高。仅仅依靠简单的匹配和关联是远远不够的,我们需要让机器学会知识的认知,理解并学习知识。而知识图谱技术在这一过程中起着至关重要的作用。
我国某知名企业凭借此理念,深入挖掘知识图谱、自然语言处理、语义检索等智能技术,推出了“智能搜素聚汇平台”,实现了用通俗易懂的文字进行精准搜索,融合企业内外部知识,清晰地捕捉业务场景,理解用户意图,基于复杂的语义网络为用户提供全面、准确的搜索结果。
该平台的“一站式智能搜素服务”以一个知识库和一个工具为核心,打造了油气行业的内外部知识一站式检索系统,成为一款更懂业务的企业级搜索引擎。
知识库:油气行业知识库由多年来积累的知识体系与千万级知识库组成,覆盖勘探开发、油田生产、炼油化工等全领域业务。该平台形成了面向业务场景的知识体系工程化构建方法,并通过数十个项目的实际应用验证了其有效性和可行性。
工具:知识图谱构建工具颠覆传统复杂的图谱构建方式,用户只需轻点、拖拽、勾勒即可快速构建亿级知识图谱,帮助企业轻松地将数据隐性关系显性化,残缺关系完整化,提供不同工业场景的知识图谱构建智能化应用服务。
通过将业务活动与知识深度融合,“智能搜素聚汇平台”实现了知识的智能化应用,更好地理解用户搜索意图,全面准确匹配知识内容,极大地提高了企业搜索效率。从原来的一周时间缩短至一小时,为企业带来了巨大的效率提升。
我们相信,“智能搜素聚汇平台”将持续打造基于知识图谱技术的行业解决方案,帮助企业应对瞬息万变的环境挑战,推动企业数字化、智慧化转型,助力我国经济高质量发展,共创美好未来。