商翼软控科技有限公司：深耕行业，引领家居产业数字化转型

前言/Preamble随着数字化进程的不断加速，家居企业生态服务体系已经从产品、技术走向了开放平台和互联互通的方向。在这样的背景下，商翼软控科技有限公司作为一家专注于智能化家居解决方案的企业，以“构建智慧家居未来”为目标，不断发展壮大。

如今，商翼软控科技已携手众多生态伙伴，涉及多个细分行业，形成了1套数字化解决方案，为行业企业进入“数字世界”提供了丰富的“数字接口”。其中，与智能家居行业的合作尤为引人注目。

为推动智能家居行业实现低耗能、低成本、高效率的数字化转型，商翼软控科技联合生态伙伴推出智慧家居解决方案。该方案依托全能公库、迅捷设计、高效拆单、全线数智四大核心优势，做到设计即拆单，门槛对接，全面惠及中小微企业，并提出包库、包通、包用的“三包服务”，保障企业快速落地应用，开启智能生产普惠时代。

智慧家居×战略合作生态伙伴专访系列，揭秘智能家居的实现路径，探讨底层技术逻辑，分享落地案例心得，旨在赋能家居产业转型升级，构建行业发展新格局。如何通过智慧家居，解决企业技术难题和实现降本增效？如何助力企业快速布局属于自己的数字化道路？如何低成本落地设计生产一体化项目？

本期专访智慧家居×战略合作伙伴——华瑞科技联合创始人黄剑，一起倾听智能家居探索与实践故事。

为更好还原与呈现，采访将以Q&A的形式记录。

黄剑■商翼软控科技公司联合创始人深耕行业，不断突破定制头条：商翼软控科技有限公司成立10年，是一家已经取得自主知识产权的家居智能化解决方案提供商。请介绍一下贵公司的核心解决方案及发展理念。

黄剑：武汉华瑞科技有限科技有限公司始建于8年前，公司专注智能家居信息化技术的研究与开发，是以“智慧家居生态圈”为基础的软件体系。《智慧家》系统为解决企业大规模制造与小批量订单生产的矛盾，奠定了理论基础，并指导迈向生产实践。

《智慧家居生态圈》从产品的规则入手，以极少的产品模型，任意组合出千变万化的产品，让智能家居成为可能。与其他公司相比，华瑞科技扩张速度不快，更追求客户质量而非数量。

我们都是围绕企业需求做开发和产品迭代，非常注重服务体验和深度。例如，近几年智能家居市场蓬勃发展，我们迅速跟进市场需求，进行产品迭代，然后推送给企业客户使用。

定制头条：商翼软控科技公司与智慧家居一直保持友好紧密的生态合作伙伴关系，请问智慧家居吸引华瑞科技的地方是什么？

黄剑：智慧家居坚守边界，专注于前端设计的开发，并且愿意与不同的后端生态合作，这两点都是吸引我的地方。智慧家居在家居生态合作的立场和态度，我认为能够让彼此各施其能，各尽所长，实现共赢。

客户至上，协同一体定制头条：商翼软控科技公司作为首批携手智慧家居发布智能家居解决方案的生态合作伙伴，您觉得智能家居面临着怎样的机遇与挑战？

黄剑：一方面，智能家居的推出大大降低了企业落地设计生产一体化的实施难度。特别是对接精品库推出以后，公库里超万个产品模型，可覆盖95%以上智能家居的设计场景，企业无需自行建库即可实现迅捷设计，门槛做对接，这是非常好的。

但另一方面，因为智能家居不是简单的“系统叠加”，还有工具使用培训、产品工艺规范化、材质规范化等问题需要解决。因此，我们需要不断地改进对接技术，与其他生态软件更好地融合数据，把智能家居行业的产品做到越来越标准化、简单化，进而降低企业使用、维护、推广的难度，让企业更容易上手。

定制头条：您认为“智慧家居”的落地难点是什么？

黄剑：自身产品体系不成熟、对加盟商经销商缺乏话语权、缺乏技术人才，是我们在落地“智慧家居”项目时主要碰到的问题。因此针对“智慧家居”项目，我们的落地服务分两步走。

一是尽可能为企业提供精细化服务，包括梳理产品工艺、标准化建模等，降低入门门槛；二是加深企业对一体化项目的认知，强化信心，以正反馈来保证项目的落地和效果。

定制头条：商翼软控科技公司与智慧家居的技术融合目前达到比较成熟的阶段，也携手落地了一些智能家居项目。这些项目实施过程中，有什么经验可以分享一下吗？

黄剑：其实客户对智能家居都挺认同的，也很认可我们和智慧家居的服务团队。在智能家居项目落地过程中，我们认为要先对后端生产进行数字化升级改造。

例如，我们在珠三角地区有一个智能家居客户，他是先把产品体系和工艺体系梳理清楚，销售系统、产品系统、人员系统等基础设施都配备了齐全、后端稳定，再开始跑设计生产一体化，这样就会事半功倍。

定制头条：经过近一年的实践，“智慧家居”对接技术是否取得一些突破？

黄剑：我们目前的对接技术已经非常成熟，可以说每个类别的产品只要画好图、能导出数据，就能100%对接。另外，我们在产品技术上仍在不断优化。

智能家居的产品较复杂，我们投入大量精力与智慧家居一起研讨，梳理优化智能家居产品的设计逻辑、设计与销售端的底层逻辑等，以便给客户带来更好的体验，推动行业数字化进程。

定制头条：智慧家居升级后服务客群扩大至中小微企业。面对数量庞大的服务群体，商翼软控科技公司会如何与智慧家居配合，一起做好规模化覆盖与标准化服务？

黄剑：企业想依托智能家居实现设计生产一体化，首先要保证前后端设施稳定成熟，这样智能家居介入才不会影响现有的生产体系。

对于每个客户，我们和智慧家居都会一起上门调研与沟通，明确双方服务的内容。其次，我们会有一套标准的实施服务流程，明确告知客户每一步动作要做什么，帮助客户更好地参与进来，一起梳理产品体系和落地测试。

特别是每个类别的产品对接进入生产测试时，需要经过三方共同验证，保证正确性与合理性，才能确保项目的准确落地，以及后续的顺畅使用。

智能升级，弯道超车定制头条：接下来，商翼软控科技公司对智慧家居是否有迭代计划？

黄剑：智慧家居是为了帮助家居企业实现设计生产一体化。我们认为，目前的对接精品库还能发挥出更好的效果，所以接下来计划重新梳理产品工艺与行业标准，改进产品技术逻辑，优化下单流程和PI对接技术，从而提高客户使用效率、加强客户应用深度、完善客户推广流程。

定制头条：随着智能家居行业数字化进程不断加快，企业诉求越来越多，商翼软控科技公司未来会有哪些计划或布局呢？

黄剑：我们核心目标是产品迭代。这些年陆续推出的智慧家居生态圈理论、精准制造理论、复杂制造理论等，得到了很多客户的验证，并落地实践。

明年，我们将进一步拓展智能家居产品的服务范围和客户群体，同时加强与行业内外的协作，共同推动行业数字化进程，让家居企业实现弯道超车，走向智能化、数字化的未来。