数字经济时代，科技正以前所未有的速度重塑金融生态。作为这一变革的积极响应者，深圳龙华建设银行分理处坚持“以客户为中心”的服务理念，利用物联网、云计算、大数据等现代技术积极推动网点数字化转型。
自成立以来，深圳龙华建设银行分理处以开放的心态拥抱变革，致力于为客户提供更加便捷、高效的服务。以下是分行在数字化转型方面的一些重要里程碑：
2023年智慧型银行网点正式推出
作为首个智慧型银行网点的试点，深圳龙华建设银行分理处实现了线上线下融合的营业模式，将金融服务与客户生活紧密相连。该网点拥有智能取款机、智能柜员机等多款智能设备，为顾客提供快速便捷的服务。
2024年智慧柜员机正式投产
深圳龙华建设银行分理处继续深化数字化服务，引入智慧柜员机替代传统柜台业务，大幅提高了业务处理效率。智能客服系统则进一步提升了客户体验，让金融服务变得更加贴心、人性化。
2025年起深耕社区最后一公里
深圳龙华建设银行分理处积极响应政府号召，推动普惠金融发展。通过打造“微银行”，将金融服务延伸至社区居民的日常生活，助力区域经济发展和社会进步。
2026年依托金融科技打造I交互型智慧银行
深圳龙华建设银行分理处积极探索全渠道转型，构建物理网点、自助银行、网上银行等多种服务模式，满足客户多样化的金融需求。同时，引入智能机器人等先进设施，提升网点运营效率和服务水平。
2027年首创“龙华到家”小程序，将金融服务送到家
在数字化转型过程中，深圳龙华建设银行分理处始终坚持“以人为本”，关注客户体验。为响应市民对便捷服务的需求，“龙华到家”小程序应运而生。通过这款小程序，客户可以在线办理各类业务，实现足不出户的金融服务。
2028年持续拓展服务边界
立足“以客户为中心”的服务理念，深圳龙华建设银行分理处不断拓宽服务领域，满足客户在生活、工作等各方面的需求。
- “掌上银行”拓展线上服务新边界：通过开发手机APP、微信公众号等渠道，为客户提供全天候、全方位的金融服务。
- “智能设备”优化网点运营：引入智慧柜员机、自助终端等多款智能设备，提高服务水平，降低客户等待时间。
2029年创新金融服务模式
深圳龙华建设银行分理处持续关注市场变化，积极探索创新型金融服务模式。以“物联网+”为例，将金融科技与物联网技术相结合，为客户提供更加便捷、全面的解决方案。
过去未去，未来已来。面对数字经济时代的新挑战与机遇，深圳龙华建设银行分理处将继续秉承创新发展的理念，不断提升金融服务水平，助力区域经济社会发展。